Consultant Hotline Paie (H/F)

CDI

BACK LIST
Réf : 43
Published on 10/06/2021

Consultant Hotline Paie (H/F)

CDI

La Chapelle-Saint-Mesmin - Centre-Val de Loire - France

Presentation of the company

Proxiteam est une entreprise à taille humaine en forte croissance, spécialisée dans la transformation digitale des PME et ETI.

Proxiteam est composée de deux sociétés : Axido, experte dans les infrastructures informatiques et le Cloud et Apogea, experte dans le conseil et le déploiement de solutions de gestion.

Le groupe emploie environ 300 salariés sur le territoire national pour un chiffre d’affaires de 40 millions d’euros.

Soucieux d’apporter à nos clients un service de qualité et adapté à leurs besoins, nous recherchons des personnes motivées, dynamiques et qui ont envie de progresser avec le groupe. Structure à taille humaine, permettant l’autonomie et la responsabilisation des équipes, nous travaillons au quotidien dans un univers convivial, dans le respect des autres.

Nos collaborateurs sont audacieux, engagés, créatifs et bénéficiant d’une forte autonomie. La Proxiteam c’est avant tout un mélange de personnalités, avec des profils variés, de tous âges, de tout horizon et partageant un sens du collectif et une envie d’être les meilleurs dans ce que nous faisons.

Nous cherchons à agrandir la Proxiteam pour accompagner notre forte croissance. Nous sommes à la recherche de collaborateurs passionnés, enthousiastes pour qui la satisfaction client et le challenge sont essentiels.

Venez partager nos valeurs !

Job Description

Au sein de notre Agence Apogea à La Chapelle St Mesmin, nous recherchons pour le Pôle Hotline Paie, un(e) Consultant(e) qui sera en charge de répondre aux appels entrants des clients sur les problématiques rencontrées avec l’usage des outils de Paie Sage notamment.

Cela consiste à :

- Recueillir, identifier et analyser les besoins du client

- Orienter le client et le conseiller dans l’usage des logiciels de gestion

- Effectuer les paramétrages nécessaires pour répondre aux besoins du client

- Corriger les dysfonctionnements 

- Renseigner correctement l’outil de ticketing

Required profile

De formation Bac+2 en gestion de la paie ou des ressources humaines, vous avez une expérience de 1 à 2 ans en paie (en entreprise ou en cabinet comptable). Vous êtes attentif à la satisfaction client et avez le sens du service. Vous avez une forte aisance téléphonique et un goût pour les logiciels de gestion.

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.