Consultant Hotline Gestion (H/F)

CDI

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Réf : 84
Publié le 02/04/2021

Consultant Hotline Gestion (H/F)

CDI

La Chapelle-Saint-Mesmin - Centre-Val de Loire - France

Présentation de l'entreprise

Apogéa est une société du groupe Proxiteam, spécialisée dans le conseil et le déploiement de solutions de gestion (Comptabilité, Gestion commerciale, Paie, CRM, RH) et dans le déploiement et la maintenance de Solutions informatiques (solutions de sécurité informatique, de stockage, installation, infogérance, hébergement et Cloud Computing), auprès essentiellement des TPE-PME. La société compte environ 170 personnes, principalement des consultants, des ingénieurs commerciaux et des techniciens.

Soucieux d’apporter à nos clients un service de qualité et adapté à leurs besoins, nous recherchons des personnes motivées, dynamiques et qui ont envie de progresser avec le groupe. Structure à taille humaine, permettant l’autonomie et la responsabilisation des équipes, nous travaillons au quotidien dans un univers convivial, dans le respect des autres.

Description du poste

Intéressé par le secteur du logiciel et en quête de nouveaux horizons professionnels dans une commune dynamique, active et moderne ?

Dans ce monde où la transformation digitale pour accompagner nos clients est capitale, Apogea, située à La Chapelle Saint Mesmin, t'attend pour un défi, où ton relationnel et ta capacité à résoudre les sollicitations des clients en matière de problématiques de comptabilité/gestion sur leurs logiciels, seront tes meilleures armes.

Nous te proposons le poste de Consultant comptabilité hotline en CDI (H/F).

La famille Apogea, dotée d'un fort esprit d'équipe continue sans cesse de s’agrandir, et si tu ne veux pas t'ennuyer dans ce que tu fais, nous recherchons des personnes investies, créatives et enthousiastes comme toi pour nous accompagner dans l’aventure.

L’intérêt de ce poste pour toi  ?

- Découvrir de nouveaux outils de gestion (Sage...) ou comme le ticketing, pour identifier et qualifier au mieux les besoins du client sur nos solutions logicielles

- Effectuer un diagnostic personnalisé au client

- Être un interlocuteur de premier plan, car tu gères les priorités des clients avec ton relationnel, ton esprit critique et ton humour pour leur apporter la solution

- Réaliser les conseils, corrections, paramétrages à distance sur le logiciel, pour participer à la satisfaction du client. Favorisant ainsi son intérêt pour nos solutions et notre expérience client (presque) sans failles :)

- Cela te permettra de développer ton niveau d'expertise en comptabilité/gestion sur nos solutions en suivant notamment des formations internes.

Profil recherché

L’intérêt de t'intégrer dans notre équipe ?

- Bénéficier de ton expérience de 1 à 2 ans en comptabilité/gestion
- Partager ta bonne humeur
- Renforcer notre sens du service et l’esprit d’équipe

Tu te sens d'attaque ? Alors postule:)